Watsons: Mi paquete fue devuelto sin notificación
Recientemente compré un sérum y una mascarilla para el cabello con un descuento significativo en Watsons. Me alegró que lo enviaran el mismo día. Sin embargo, mi emoción se convirtió rápidamente en sorpresa cuando vi que habían entregado mi paquete a un mensajero desconocido llamado Sendeo. Recibí una confirmación de entrega, pero el paquete no llegó en la fecha programada. Pasaron días sin señales de mi pedido. Finalmente descubrí que habían decidido devolverlo sin aviso ni permiso. ¿Lo peor de todo? Durante la compra, usé mis puntos y recibí descuentos. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente de Watsons, prometieron un reembolso, pero dijeron que tomaría de 7 a 14 días. ¿En serio? Esto ha sido una experiencia muy frustrante, y aún me están causando problemas a pesar de haber arruinado mi experiencia de compra.
