El 25 de septiembre compré unas máscaras de Watsons a través de Trendyol, y llegaron marrones, en mal estado y con un olor muy desagradable. Esperé una semana entera para una solución, y luego descubrí que habían abierto una solicitud de devolución sin siquiera informarme. No tomen decisiones por mí sin preguntar primero. Además, es increíble que esperen que la gente devuelva productos defectuosos y malolientes después de una semana. La excusa de que estas malas máscaras "dependen del tipo de piel" es simplemente ridícula. Me gustaría recibir un reembolso completo por esta compra, por favor. Toda esta situación ha sido frustrante, y quiero que esto se resuelva rápidamente.
Quisiera compartir una experiencia frustrante reciente con Watsons. Pedí un perfume para mujeres en su tienda, pero me entregaron una fragancia para hombres en su lugar. Comencé el proceso de devolución hace una semana, pero estoy sin palabras debido a la falta de respuesta por correo electrónico o ...
Recientemente compré un sérum y una mascarilla para el cabello con un descuento significativo en Watsons. Me alegró que lo enviaran el mismo día. Sin embargo, mi emoción se convirtió rápidamente en sorpresa cuando vi que habían entregado mi paquete a un mensajero desconocido llamado Sendeo. Recibí u...
Watsons me vendió un desodorante Rexona que no funciona correctamente. Actúan como si hubiera robado el producto, lo cual es inaceptable. Me piden que tome un video, lo envíe y abra una solicitud, ¿creen que soy un compañero de trabajo? No es mi trabajo hacerlo. Cambien este producto lo antes posibl...
¡Estoy absolutamente furioso con los productos de consumo de Watsons! Me enviaron un artículo defectuoso que claramente no funciona, y además, en lugar de entregarme los dos artículos que pedí, ¡se equivocaron y enviaron el producto incorrecto! Como si eso no fuera suficiente, su equipo de servicio ...
El 23 de noviembre de 2023, aproveché el descuento de Watsons y pedí la máscara de pestañas Maybelline New York Falsies Surreal. El producto fue devuelto el 30 de noviembre sin mi conocimiento. ¿La empresa Hepsijet dice que es por una impresión incorrecta de la etiqueta? No puedo comunicarme con el ...
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