El 26 de marzo, reservé una hermosa casa en Austin para quedarme con mi familia. Sin embargo, apenas 5 minutos después de conocer al anfitrión, canceló abruptamente nuestra reserva, alegando que era por nuestros cuatro hijos. Después de que el anfitrión desapareció, me comuniqué con el servicio al cliente de Vrbo y dediqué un total de 4 horas a resolver el problema por mi cuenta. Al final de la llamada, me aseguraron un reembolso completo, pero no ofrecieron ninguna solución para mi alojamiento. Fue una experiencia desagradable y terminamos quedándonos en un lugar arreglado a través de Airbnb, que resultó ser satisfactorio y rentable. Cancelé mi membresía de inmediato y no tengo intención de usar Vrbo en el futuro.
Comentarios
Usted ha hecho el primer comentario
Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares
Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.
Reservé una estancia de 4 noches a través de Airbnb, pero al llegar, la propiedad no se parecía en nada a las fotos. Los muebles estaban anticuados y, aunque el anuncio parecía mostrar una casa de una sola planta, resultó ser un edificio de tres pisos. Solo nos quedamos una noche e informamos al anf...
Reservé una casa en Airbnb, pero solo dos días antes de nuestro viaje, el anfitrión canceló. Resulta que el anfitrión canceló porque alquiló la casa a otra persona por un precio más alto. Esto arruinó completamente nuestros planes, ya que todo estaba organizado en torno a este alojamiento específico...
Hice una reserva a través de Airbnb, pero el anfitrión seguía retrasando la cancelación durante semanas, lo que finalmente nos obligó a cancelar sin hacerlo oficialmente. Terminamos reservando en otro lugar y reportamos la situación a Airbnb. Sin embargo, Airbnb canceló erróneamente nuestra nueva re...
Reservé un alojamiento en Airbnb, hice el pago, pero el anfitrión me informó de un retraso en el check-in. Al llegar, la casa no se parecía en nada a las fotos: los sofás estaban cubiertos de suciedad y había un olor desagradable. El anfitrión afirmó que la ropa de cama había sido cambiada hace solo...
El 24 de marzo, reservé una casa en Orlando a través de la aplicación móvil de Vrbo para dos noches, el 27 y 28 de marzo. Sin embargo, cuando llegué a la casa alquilada ayer, me sorprendió descubrir que ya estaba ocupada. Al llamar al servicio al cliente, me informaron que mi reserva había sido canc...
Comentarios