Vrbo Host Canceló Mi Reserva Tras Llegar
El 26 de marzo, reservé una hermosa casa en Austin para quedarme con mi familia. Sin embargo, apenas 5 minutos después de conocer al anfitrión, canceló abruptamente nuestra reserva, alegando que era por nuestros cuatro hijos. Después de que el anfitrión desapareció, me comuniqué con el servicio al cliente de Vrbo y dediqué un total de 4 horas a resolver el problema por mi cuenta. Al final de la llamada, me aseguraron un reembolso completo, pero no ofrecieron ninguna solución para mi alojamiento. Fue una experiencia desagradable y terminamos quedándonos en un lugar arreglado a través de Airbnb, que resultó ser satisfactorio y rentable. Cancelé mi membresía de inmediato y no tengo intención de usar Vrbo en el futuro.
