En diciembre de 2023, compré un Volvo XC40 Recharge P8 en Volvo Otokoc Istinye. Desde las primeras semanas, noté un ruido de clic como un resorte al girar el volante. En la primera visita al servicio, identificaron el problema como un resorte defectuoso y lo reemplazaron bajo garantía. Poco después, la tapa del puerto de carga eléctrica se atascó, lo que requirió otra visita al servicio. Encontraron una pieza rota dentro, la cual solicité que reemplazaran bajo garantía. Cuando regresé para el reemplazo, me cobraron inesperadamente ₺2,800. Después de irme, noté que el ruido en la dirección había regresado. Contacté a Volvo Turquía, enfatizando que este ruido no estaba presente después del primer reemplazo bajo garantía. Durante otra visita al servicio, reportaron el problema a Volvo y luego sugirieron aislamiento, afirmando que el ruido era normal. Insatisfecho, pagué ₺11,710 por un reemplazo del resorte de la dirección por mi cuenta. Sin embargo, el ruido persistió y hasta empeoró después de este reemplazo. A lo largo de este proceso, mis preocupaciones no han sido adecuadamente atendidas por Volvo. Estoy esperando urgentemente una respuesta de Volvo para resolver estos problemas continuos con mi vehículo nuevo.
El 11 de diciembre de 2023, programé una cita y dejé mi coche en Dogus Oto, el servicio autorizado de Volkswagen en Esenyurt. Mi queja era sobre un ruido extraño al girar el volante. Identificaron un problema con la cabeza del eje de la rueda izquierda, sugiriendo que un reemplazo lo solucionaría. E...
Dejé mi Volvo S60 modelo 2021, que tiene 21,000 km, en el servicio Altunizade Volcar el 12.04.2023 debido a un ruido inusual que provenía del motor. El 09.05.2023 me informaron que reemplazarían la pieza problemática y entregarían el vehículo. Durante estos procesos, tuve dificultades para comunicar...
Hola, Soy dueño de un Volvo XC40 2022, que compré de segunda mano. Después de no arrancar el coche durante una semana mientras estaba fuera de la ciudad, la pantalla de la consola delantera parpadeó y luego dejó de funcionar por completo cuando encendí el motor. Vivo en Tokat y el centro de servicio...
Hace aproximadamente un mes, mientras conducía mi Volvo XC90 B5 modelo 2020, experimenté una pérdida repentina de potencia debido a un fallo en el turbo y el motor. Llevé mi vehículo al servicio autorizado Volvo Parlar en Gaziantep, donde me informaron que el motor estaba en Estambul y que el turbo ...
Hola, el 7 de enero de 2023, compré un Volvo C40 P8 en Adana Otokoc. Soy la primera persona en comprar este modelo en mi área y recomiendo este coche a todos a mi alrededor. También proporcionamos coches Volvo al equipo de gestión de nuestra empresa. Hace aproximadamente un mes, mientras estaba en e...
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