Coche no recibido en VIP Cars, exijo reembolso inmediato
El 2 de agosto de 2025 acudí al aeropuerto de İzmir para alquilar un Fiat Egea a través de la empresa Vıp Car. Realicé el pago con tarjeta de crédito por un total de ₺8.241 más un depósito de ₺5.452, correspondientes a las reservas con número G20078761 y 69496844. A pesar de que la compañía no disponía del vehículo, procedieron a formalizar el alquiler y retuvieron mi depósito. Posteriormente, no me entregaron el automóvil y tampoco se efectuó la devolución del dinero. He intentado comunicarme por correo electrónico en numerosas ocasiones, pero durante trece días no recibí respuesta alguna y mi importe sigue sin ser reembolsado. Es la primera vez que experimento una situación de este tipo con una empresa de alquiler de coches y me siento profundamente perjudicado. Exijo que se proceda a la devolución inmediata de la totalidad de los importes que pagué.
