Como suscriptor Pro de Vimeo.com, adquirí 4 TB de espacio de almacenamiento y hasta la fecha he utilizado aproximadamente 40 GB. Cuando intento cargar versiones actualizadas de mis videos, desde el 2 de abril de 2026 el sistema muestra constantemente el aviso “optimización en curso, esto tomará un tiempo” y el proceso nunca se completa. Esta situación me impide subir las versiones más recientes de mis contenidos y, además, en cada intento de carga aparece frecuentemente el mensaje de error “oops, hay un problema técnico”. He contactado al equipo de soporte de Vimeo por correo electrónico en seis ocasiones, pero hasta ahora no han logrado identificar la causa del problema ni ofrecer una solución concreta. Considero que la calidad del servicio debería manifestarse claramente cuando surge un inconveniente, y la falta de respuesta ha minado seriamente mi confianza en la plataforma. Espero que Vimeo solucione urgentemente el problema de carga, elimine el mensaje de optimización permanente y erradique el error técnico que aparece en cada intento, para poder utilizar mi suscripción Pro de forma continua y sin interrupciones.
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