Vimeo, video soluciones no se reproducen, solicito asistencia

He estado usando la aplicación Tats durante dos años y nunca había experimentado algo así. Los videos de soluciones no se abren y me piden correo electrónico y contraseña. Cuando ingreso mis datos, me redirigen a otro sitio llamado Vimeo. Allí, no hay absolutamente ninguna información relacionada con esto. Por favor, resuelvan este problema lo antes posible. Es frustrante no poder acceder a los contenidos que necesito, especialmente cuando he confiado en esta aplicación durante tanto tiempo. Espero que puedan solucionar este inconveniente pronto para que pueda seguir utilizando el servicio sin interrupciones.