Durante los últimos años, mi aire acondicionado Viessmann no ha funcionado como debería. Hubo retrasos en la recarga del tanque de gas del aire acondicionado debido a la pandemia. Cuando contacté originalmente con su servicio, me dijeron que vendrían tan pronto como se resolviera el problema de suministro de gas. Mi aire acondicionado sigue fallando y la situación se está volviendo cada vez más frustrante para mí. Cada vez que he llamado a su línea de atención al cliente en los últimos dos años, he explicado el problema y me han asegurado que mi caso tendría prioridad y que enviarían a alguien para solucionarlo. Sin embargo, a pesar de sus garantías, ningún profesional ha llegado a mi casa para remediar el problema. Ha sido un ciclo continuo de frustración, desesperanza y espera.
Compré dos aires acondicionados Viessmann para mi nueva casa y me arrepiento profundamente. Esperé 2.5 meses para que el servicio autorizado viniera a instalar los aires acondicionados. Cuando finalmente enviaron a tres personas, quedó claro desde el principio que eran inexpertos. Instalaron los air...
Compré un aire acondicionado Mitsubishi hace aproximadamente un año, y lamentablemente, comenzó a fallar solo tres meses después de su instalación. Un técnico de servicio llegó, repuso el suministro de gas y descubrió una fuga. Después de tres meses, tuve el mismo problema y me puse en contacto con ...
Escribo para expresar mi decepción y frustración por la falta de instalación del aire acondicionado Samsung que compré recientemente. A pesar de numerosos intentos para organizar la instalación, no he recibido ninguna resolución o asistencia. El [10.07.20.23], compré un aire acondicionado Samsung en...
Debido a un cambio de domicilio en septiembre del año pasado, el servicio se encargó del proceso de transporte y cobró la tarifa. Después de un tiempo, lo encendí y me di cuenta de que no producía suficiente calor. Contacté con el servicio, que me informó que se había quedado sin gas y lo recargaron...
El 5 de junio, los representantes del servicio se llevaron mi aire acondicionado defectuoso para repararlo. El 7 de junio, a las 09:39 a.m., recibí un mensaje indicando que la reparación de mi aire acondicionado estaba completa y que me contactarían para la entrega. Desde entonces, he estado llamand...
Comentarios