Viessmann Aire Acondicionado: Servicio No Responde a Problemas

Durante los últimos años, mi aire acondicionado Viessmann no ha funcionado como debería. Hubo retrasos en la recarga del tanque de gas del aire acondicionado debido a la pandemia. Cuando contacté originalmente con su servicio, me dijeron que vendrían tan pronto como se resolviera el problema de suministro de gas. Mi aire acondicionado sigue fallando y la situación se está volviendo cada vez más frustrante para mí. Cada vez que he llamado a su línea de atención al cliente en los últimos dos años, he explicado el problema y me han asegurado que mi caso tendría prioridad y que enviarían a alguien para solucionarlo. Sin embargo, a pesar de sus garantías, ningún profesional ha llegado a mi casa para remediar el problema. Ha sido un ciclo continuo de frustración, desesperanza y espera.