Reembolso de entradas no procesado por Viagogo, solicito solución
Compré una entrada para el espectáculo de stand-up de C** Y***** el 28 de marzo de 2025 en el Bostancı Gösteri Merkezi a través de Viagogo. Al revisar el sitio de Viagogo, observé que mencionan que el evento ha sido pospuesto y que no realizan reembolsos para boletos de eventos reprogramados. Sin embargo, al revisar tanto las redes sociales de Bostancı Gösteri Merkezi como las de C** Y*****, no encontré ninguna notificación oficial sobre un aplazamiento. Para aclarar la situación, llamé directamente al Bostancı Gösteri Merkezi y me confirmaron que el evento ha sido cancelado, no pospuesto. A pesar de esto, no he recibido el reembolso de la cantidad que pagué en ₺ por mi entrada. Solicito que se procese el reembolso correspondiente lo antes posible, ya que pagué por un evento que finalmente no se realizará y no he recibido ninguna solución por parte de Viagogo.
