No puedo acceder a mis entradas Viagogo, solicito solución o reembolso
El 14 de diciembre de 2025 compré entradas a través de Viagogo para el espectáculo de T**** C**** en el Kocaeli Kongre Merkezi. Realicé la compra a nombre de A*** K****** el 15 de octubre de 2025, pagando un total de ₺12.459,12 con tarjeta de crédito. Sin embargo, actualmente no puedo acceder al sitio web de Viagogo, lo que me impide ver o descargar las entradas que adquirí. Esta situación me preocupa, ya que no solo no puedo acceder a mis entradas, sino que tampoco tengo forma de contactar con la empresa para resolver el problema. Me encuentro en una posición en la que he pagado una cantidad considerable y no tengo acceso al servicio que adquirí. Solicito que Viagogo me proporcione nuevamente el acceso a mis entradas de manera segura y utilizable, o bien que me reembolse íntegramente el importe pagado. Además, pido que se resuelvan cuanto antes los problemas de acceso al sitio web y la falta de comunicación para evitar mayores inconvenientes.
