Llevo usando Verizon unos 3 meses y estoy muy insatisfecha con mi elección. No tuve problemas con mi proveedor de telefonía móvil anterior, salvo por los precios altos. Conseguí un nuevo plan de iPhone con un buen descuento, así que decidí cambiarme a Verizon. En general, la cobertura de la red y la calidad del internet móvil no son muy fuertes. Ocasionalmente, mis amigos expresan su frustración por no poder comunicarse conmigo y cómo mi teléfono frecuentemente experimenta problemas de señal. Desafortunadamente, durante las últimas dos semanas he encontrado un nuevo problema. Cada vez que llamo a mis amigos, ven un nombre como "Susan Ash***" en sus teléfonos en lugar del mío. Después de esperar lo que pareció una eternidad, finalmente logré comunicarme con el servicio al cliente. Según su declaración, aseguraron que el problema se resolvería y lo atribuyeron a un pequeño fallo técnico. Desafortunadamente, el problema continúa y estoy teniendo dificultades para contactar con el servicio al cliente.
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