Recientemente, mi padre ha estado lidiando con un problema frustrante con Verizon. Me preocupé mucho cuando no pude comunicarme con él durante meses después de que notara una fuerte disminución en la intensidad de la señal en nuestra región. Nos pusimos en contacto con el servicio al cliente en muchas ocasiones, pero siempre nos dieron las mismas respuestas predefinidas, como que necesitábamos teléfonos nuevos o actualizaciones, a pesar de que ambos acabamos de actualizar nuestros smartphones. No estamos solos; nuestros vecinos que también usan Verizon están experimentando este problema. La incapacidad del equipo de soporte para ayudar a elevar el asunto para una evaluación técnica es bastante decepcionante. Mi padre y yo estamos muy insatisfechos con el servicio de Verizon debido a su desatención a un problema común. Parece que AT&T puede ofrecer opciones superiores en nuestra región dada la situación actual.
Residiendo en Park Lane, Eagle, he encontrado un problema significativo con la red de Verizon: una señal constantemente débil. Este problema a menudo resulta en congelaciones frecuentes y llamadas caídas al usar internet o hacer llamadas de voz. Hace aproximadamente un mes, decidí cambiarme de AT&T ...
Desde mi primer reporte, no he recibido ninguna novedad. Cuando pido ayuda, siempre recibo los mismos consejos generales: reiniciar los dispositivos, cambiar de tomacorriente y hacer un reinicio remoto. Estos pasos de solución de problemas no han arreglado el problema, y sigo teniendo un mal servici...
Llevo usando Verizon unos 3 meses y estoy muy insatisfecha con mi elección. No tuve problemas con mi proveedor de telefonía móvil anterior, salvo por los precios altos. Conseguí un nuevo plan de iPhone con un buen descuento, así que decidí cambiarme a Verizon. En general, la cobertura de la red y la...
Estoy escribiendo para expresar mi descontento con el servicio de T-Mobile, que mi esposa y yo hemos estado experimentando durante algún tiempo. Hemos sido clientes fieles por más de seis años, sin embargo, hay un problema importante con nuestros créditos de intercambio. En diciembre de 2023, interc...
Fue un gran inconveniente actualizar la información de mi tarjeta de crédito para pagos automáticos después de cambiarme de Verizon a AT&T. Colaborar con otras compañías para lograr mejoras similares fue divertido, pero el servicio al cliente corporativo de Verizon es intencionalmente difícil de con...
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