Renovación automática de plan mensual en VEDD, solicito cancelación

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Katerine
19 mayo 20:32
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Estoy presentando un reclamo en relación con la renovación automática de mi suscripción mensual en VEED. A inicios de mayo, concretamente el 5 de mayo, se me efectuó un cobro mediante tarjeta de crédito por la renovación del plan mensual, a pesar de que ya no deseo seguir utilizando el servicio. Mi intención era dejar de usar VEED y no continuar con la suscripción, pero la renovación se realizó de forma automática antes de que pudiera cancelarla. Hasta el momento no he contactado con el soporte ni he realizado la cancelación desde mi cuenta. Solicito que se proceda a la cancelación de mi suscripción en VEED para que no se realicen más renovaciones ni cobros automáticos en el futuro.

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