Nunca he encontrado tal indiferencia antes. Como se ve en las imágenes, hay un defecto obvio que no es mi culpa. A pesar de que ha pasado menos de un año desde que compré estos zapatos, tienen una garantía de dos años. Sin embargo, no han sido de ayuda en absoluto. Los envié directamente para su inspección y me devolvieron diciendo: 'no hay defecto debido a la producción'. ¿Cómo puede no haber un error de fabricación? He preguntado esto a muchas personas y todos insisten en que es un claro problema de producción. No he lavado los zapatos y los he cuidado adecuadamente. Entonces, ¿cómo es que hay grietas y desgarros en el cuero? Me pondré en contacto con los Derechos del Consumidor. Tal situación es inaceptable.
Compré estos zapatos Skechers y empezaron a mostrar signos de desgaste después de solo cuatro meses. Tuve el mismo problema con ambos zapatos en el mismo lugar. Decidí enviarlos de vuelta a la empresa para su inspección y ver si honrarían su garantía. Tres días después, dijeron que no había defecto ...
Cinco meses después, ambos zapatos ya se están desmoronando. Uno tiene un desgarro en el interior, mientras que el otro tiene una rotura en la suela. Es terrible tener zapatos de tan baja calidad, y les animo a evitar comprar de esta empresa. Cuando contacté a la empresa para solicitar un reemplazo ...
Las zapatillas que compré de Skechers se abrieron en la parte delantera y ambas tenían grietas, así que las llevé a la tienda donde las compré porque sabía que tenían una garantía de 2 años. Según el mensaje que recibí, se indicó que no había error de producción. Y mis zapatillas me fueron devueltas...
La costura de mis zapatos se deshizo, y aunque aún están bajo garantía, el servicio al cliente dijo que no los reemplazarían, sino que me darían un reembolso. Si es un defecto de fabricación, solo quiero un reemplazo del mismo producto. Dijeron que no ofrecen ese servicio. Estos zapatos, según ellos...
Mi producto, con solo 11 meses de uso, sufrió un desgarro inexplicable en ambos lados, parecido a un corte de cuchillo. La empresa insistió en que no era un error de producción, pero después de consultar a varios zapateros y expertos en reparación de calzado, todos confirmaron unánimemente que se tr...
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