Urban Care Tonic tiene un olor diferente

Compré el tónico 3 en 1 de Urban Care en una tienda en línea. Mi pedido llegó, pero al primer rociado, noté un olor diferente, similar a un spray para el cabello desagradable que se usa en los salones de belleza. Los productos anteriores que he usado apenas tenían olor. Cuando me quejé al vendedor:

Pregunta: "Este producto es significativamente diferente de mis compras anteriores y tiene un olor fuerte. Los otros productos que compré apenas tenían olor. Me siento algo engañada."
Respuesta: "Hola, el olor puede variar con los lotes más nuevos de nuestras entregas. Puede usar el producto sin ninguna preocupación. Le deseamos un día saludable."

¿Es normal tener tales diferencias? Agradecería una aclaración.