Urban Care Champú Seco No Es Tan Efectivo Como Se Publicita

Estimado equipo de Urban Care,
El 24 de noviembre de 2023, realicé una compra gratuita de su champú seco Urban; sin embargo, me decepcionó descubrir que el producto no cumplió con mis expectativas. Mi impresión inicial de su aplicación fue favorable; sin embargo, después de utilizar aproximadamente la mitad del producto, descubrí que no podía seguir usándolo. No importa cuánto apriete el producto; lo único que sale es el aroma. Ya no hay evidencia de las partículas blancas que se suponía debían eliminar la apariencia grasosa. Debido a que solo pude usar el producto aproximadamente tres o cuatro veces, no creo que haya recibido el valor por el dinero que gasté. Solicito amablemente que se tomen las acciones apropiadas respecto a este asunto.