Solicité recibir un paquete el 30/10/2023 a través de UPS Turquía. Se suponía que llegaría el 31/10/2023, pero no apareció. No hubo mensaje, llamada ni aviso – parece que no les importa. El 01/11 finalmente recogieron el paquete, pero luego no pasó nada de nuevo. No deberíamos tener que pedir el código de seguimiento, debería proporcionarse automáticamente. Indica que "el paquete está en entrega", pero después de preguntar, descubrimos que ni siquiera había comenzado su viaje. Esto es vergonzoso—mentiras e indiferencia. Nadie se molesta en dar un paso adelante y aclarar la situación. Mis amigos que transportan carga en bicicleta son mucho más responsables que ustedes. Les sugiero encarecidamente que salgan de la industria pronto. Si no pueden, al menos dejen de burlarse de ella. Exijo una explicación sobre la compensación por los daños que he sufrido y qué sanciones se impondrán. Perseguiré este asunto a todos los niveles, presentaré quejas e incluso consideraré acciones legales. Debe haber consecuencias por tales fallos, de lo contrario, parece que no les importa. Si no pueden entregar un paquete de Ankara a Estambul, no asuman la tarea. No llamen y se disculpen en vano; su disculpa no importa después de interrumpir mi trabajo.
He tenido un gran problema con UPS Turquía en Ankara. Envié un paquete el 9 de septiembre de 2023 y, a pesar de que llegó a Ankara el 20 de septiembre de 2023, aún no lo han entregado. Afirman que el paquete se dañó y que tuvieron que volver a sellarlo, pero luego se contradicen diciendo que todo es...
Desde el 28.11.2023, UPS Turquía ha estado entregando mi paquete regularmente durante 3 días, pero no me lo ha entregado. Recibo mensajes de entrega todos los días, pero no ha llegado ningún paquete. Tengo una queja aparte contra la sucursal y el gerente de distribución. No puede haber tal falta de ...
Nuestro envío con el número de seguimiento 1Z4552V70427097501 entró a Turquía el 12 de septiembre de 2023, y el proceso de despacho aduanero se completó con éxito el 14 de septiembre de 2023. Luego fue entregado a UPS para su distribución. Sin embargo, a pesar de haber pasado 8 días, no ha habido ni...
Estoy muy descontenta con UPS Turkey. Mi paquete fue entregado a ellos el 16/08/2024, y aquí estamos el 27/08/2024 y aún no aparece. Cuando llamé al servicio al cliente anteriormente, me dijeron que era porque vivo en una "zona remota" y que se entregaría el 23/08/2024. Bueno, ese día llegó y se fue...
El envío de UPS Turkey (Número de seguimiento: 1Z9A88626866928628) destinado a mí inicialmente estaba en reparto el 05.12.2023, pero fue devuelto a la sucursal con una nota que decía "esperando entrega en una fecha posterior." Después de algunos esfuerzos, logré comunicarme con un representante de a...
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