Estoy enviando el mismo mensaje al servicio de atención al cliente de UPS. Solicité una devolución el 10 de mayo de 2023, y el número de transacción fue 5517592. El 11 de mayo de 2023, llevé los paquetes a la recepción de mi casa para que fueran devueltos. Después de que los trabajadores de UPS recogieron los paquetes, los reempaquetaron y los sellaron según sus propios estándares. Pero esta acción causó daños a los paquetes, por lo que la empresa no aceptó la devolución de los artículos por un valor de aproximadamente ₺20,000 que no voy a usar. Esta carta es para informar a UPS lo molesto que estoy por no tener una política clara de aceptación de envíos. ¿Quién les dio permiso para cambiar los envíos sin informarme? Por último, quiero saber quién será responsable de los daños causados por esta intervención no solicitada y descuidada.
El envío de UPS Turkey (Número de seguimiento: 1Z9A88626866928628) destinado a mí inicialmente estaba en reparto el 05.12.2023, pero fue devuelto a la sucursal con una nota que decía "esperando entrega en una fecha posterior." Después de algunos esfuerzos, logré comunicarme con un representante de a...
Pedimos unas sandalias Camper en Amazon el 27 de junio, pero debido a un error en el catálogo de Amazon, la sandalia que recibimos era otro modelo en lugar de Camper. Así que creé un código de devolución y se suponía que la devolución iría a la dirección de Camper en Estambul, pero fue enviada a la ...
He tenido un gran problema con UPS Turquía en Ankara. Envié un paquete el 9 de septiembre de 2023 y, a pesar de que llegó a Ankara el 20 de septiembre de 2023, aún no lo han entregado. Afirman que el paquete se dañó y que tuvieron que volver a sellarlo, pero luego se contradicen diciendo que todo es...
Estoy muy descontenta con el servicio de Trendyol. Compré un artículo con el número de seguimiento 1Z885W8Y6800370040 el 5 de julio de 2023. El remitente lo entregó a UPS para su envío el 6 de julio de 2023. El 11 de julio de 2023 (lunes), se intentó entregar el paquete en mi dirección, pero no esta...
UPS debía entregarme un paquete el 9 de junio de 2023 entre las 9:00 y las 18:00, pero aún no ha llegado. Lo enviaron a través del servicio Aztek y dijeron que podría no haber llegado porque la dirección estaba incorrecta. Aunque cambiamos la dirección, todavía no ha sido enviado. Hemos llamado much...
Comentarios