UPS debía entregarme un paquete el 9 de junio de 2023 entre las 9:00 y las 18:00, pero aún no ha llegado. Lo enviaron a través del servicio Aztek y dijeron que podría no haber llegado porque la dirección estaba incorrecta. Aunque cambiamos la dirección, todavía no ha sido enviado. Hemos llamado muchas veces, pero nadie responde y no nos devuelven las llamadas. Necesito saber qué pasó con mi paquete de inmediato. Si lo perdieron, deberían compensarnos con dinero. La situación es mucho más frustrante de lo necesario y la falta de servicio al cliente es exasperante. UPS necesita asumir sus errores y dar respuestas de inmediato. Quiero que esta pesadilla de experiencia de entrega se solucione y se compense.
Esperar mi entrega de UPS, que se suponía que llegaría el 24 de julio de 2023, ha sido desafiante. Mi paquete no ha aparecido hasta hoy, 27 de julio de 2023. He llamado al servicio al cliente más de una vez, pero todo lo que dicen es que han puesto una solicitud para una entrega más rápida y que alg...
He tenido un gran problema con UPS Turquía en Ankara. Envié un paquete el 9 de septiembre de 2023 y, a pesar de que llegó a Ankara el 20 de septiembre de 2023, aún no lo han entregado. Afirman que el paquete se dañó y que tuvieron que volver a sellarlo, pero luego se contradicen diciendo que todo es...
Estoy escribiendo para compartir mi frustrante experiencia con UPS respecto a la entrega de un paquete de Camper, que contiene un par de zapatos que compré. El paquete fue entregado a UPS el 19 de julio de 2023, con la expectativa de que sería entregado puntualmente a mi dirección en Başakşehir. Sin...
Estoy muy descontenta con UPS Turkey. Mi paquete fue entregado a ellos el 16/08/2024, y aquí estamos el 27/08/2024 y aún no aparece. Cuando llamé al servicio al cliente anteriormente, me dijeron que era porque vivo en una "zona remota" y que se entregaría el 23/08/2024. Bueno, ese día llegó y se fue...
Estoy extremadamente insatisfecho con el servicio que recibí de UPS durante un envío internacional reciente. Para mi consternación, el paquete que envié llegó a mi cliente en un estado completamente roto. Mi cliente presentó un informe de inmediato, y yo inicié una queja con UPS, esperando una resol...
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