Retraso en la entrega de mi paquete UPS

Vivo en Ankara/Pursaklar. He estado esperando durante dos días la llegada de mi paquete de UPS con el número de seguimiento 1Z03110A6800322266, pero aún no me ha llegado. Este problema sigue ocurriéndonos. Tengo reservas sobre comprar en negocios que utilizan UPS para sus servicios de entrega. Encuentro problemas distintos tanto con la entrega como con la comunicación. Tuve dificultades para comunicarme con el servicio al cliente a través del sitio web para verificar el estado de mi paquete. Me gustaría saber el tiempo estimado de entrega de mi paquete y solicito amablemente una pronta resolución a este asunto.