Paquete no entregado y problemas de comunicación con UPS
Hola, mi paquete con el número de seguimiento 1Z9A88616869327756 ha estado en la sucursal de Alanya durante días. Intentamos comunicarnos con la sucursal, pero a pesar de nuestros múltiples intentos, no pudimos hablar por teléfono. Llamamos al servicio al cliente y nos dijeron que la dirección podría estar incompleta, así que la confirmamos. La dirección fue verificada y actualizada, y nos informaron que se entregaría en 1-3 días. Han pasado 3 días y aún no hay resultados, así que contactamos nuevamente, pero no hubo cambios. Fuimos a la compañía de envíos, y esta vez nos dijeron que el paquete había salido para entrega. Han pasado 2 días más y aún no se ha entregado. Nunca he visto un servicio de mensajería tan irresponsable y sin disciplina laboral. Por favor, ayuden, mi hija, que estaba muy emocionada de recibir los productos, está muy decepcionada.
