En el mes de junio realicé una compra de dos chaquetas de la marca Olcay Genç a través de una tienda online. Sin embargo, hasta el día de hoy, no he recibido ninguno de los productos que pedí, a pesar de que han pasado varios meses desde la compra. Ante esta situación, me puse en contacto con mi banco y presenté una disputa de gasto para intentar recuperar el importe pagado, que fue debitado. Al investigar más a fondo, descubrí que la empresa no cuenta con ventas oficiales en Turquía y que el sitio web en el que realicé la compra era falso, lo que me generó una gran preocupación. Además, intenté volver a ingresar a la página web utilizando mi usuario y contraseña, pero el sistema ya no acepta mis datos de acceso. Actualmente, estoy esperando la resolución de mi caso y espero una respuesta favorable para poder recuperar mi dinero y evitar que otras personas pasen por la misma situación.
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