Defecto en mis zapatillas de entrenamiento Under Armour Hovr Rice 4

Después de usar las zapatillas de entrenamiento Under Armour Hovr Rice 4 que me regalaron, noté que después de unos pocos usos, aparece una línea en el zapato izquierdo cuando presiono la parte delantera de mi pie, como se ve en la foto y el video, y desaparece cuando levanto el pie. Envié un correo electrónico a Under Armour Turquía informándoles de esta situación, que claramente era un defecto de fabricación, pero no recibí respuesta. Luego llamé al representante de atención al cliente al 444 0 200 y me dijeron que preguntara a la persona que me dio el regalo dónde lo compró y que se tomarían medidas en consecuencia. Cuando dije que esto era poco ético, me dijeron que no podían hacer nada. Estas zapatillas son nuevas, así que invito a la marca a respaldar su producto.