Solicito reembolso por cobro de uMobix a pesar de haber cancelado la operación

17 de julio de 2025 16:0947

Realicé una operación a través de uMobix que posteriormente cancelé, pero a pesar de esto, se efectuó un retiro de 1983₺ de mi cuenta sin ningún aviso previo. Esta situación me sorprendió mucho, ya que esperaba que, tras cancelar la transacción, no se realizara ningún cobro. Me parece fundamental que las empresas como Umbomix respeten las decisiones de sus clientes y no realicen cargos no autorizados. Planeo presentar una queja formal ante las autoridades competentes para que se investigue este incidente. Solicito urgentemente que el importe retirado sea reembolsado a mi cuenta lo antes posible. Considero que esta experiencia no debería ocurrirle a ningún cliente y espero una pronta solución por parte de uMobix.

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