Duolingo anual, suscripción cobrada sin mi consentimiento, pido reembolso
El 30 de septiembre de 2025, se inició una suscripción anual a la aplicación Duolingo a través de Google Play Store sin mi consentimiento y se descontaron ₺969,99 de mi cuenta. Hasta ese momento, solo había utilizado las versiones gratuitas de la aplicación y no realicé ninguna acción para autorizar este pago. La suscripción fue activada automáticamente en mi teléfono y la única notificación que recibí fue un correo electrónico informativo. El número de pedido correspondiente es gpa.3364-0585-1091-89177. Tan pronto como noté la suscripción, procedí a cancelarla inmediatamente. Quiero dejar en claro que esta transacción se realizó completamente sin mi aprobación y no he contactado con ningún servicio de atención al cliente. Solicito la devolución del importe de ₺969,99 que se cobró injustamente de mi cuenta, ya que considero que este cargo fue realizado sin mi conocimiento ni autorización previa.
