Mi conductor de Uber se retrasó significativamente en llegar al punto de recogida. ¿Qué medidas puedo tomar?

Recientemente, tuve una experiencia frustrante con Uber relacionada con los tiempos de espera y los cargos por cancelación. En una ocasión, el conductor me hizo esperar 23 minutos, lo que me obligó a cancelar el viaje porque tenía que irme. Sin embargo, Uber me cobró ₺156 por cancelar. En otro caso ...

El 18 de junio de 2024, alrededor de las 11:50 PM, solicité un viaje de Uber en el Bulevar Barbaros. El conductor del vehículo con matrícula 34 TFL 13 llegó cerca de mi ubicación pero se detuvo a unos 50 metros de distancia. Luego canceló mi viaje y recogió a otro pasajero fuera de la aplicación. De...

Mi número de teléfono ha sido bloqueado por Uber. Descargué la aplicación y configuré una cuenta, pero nunca llegué a usarla. A pesar de eso, mi número de teléfono ha sido bloqueado. Estoy teniendo problemas para ponerme en contacto con cualquier representante de servicio al cliente o soporte en Tur...

Había reservado un viaje al aeropuerto de Antalya, programado para las 04:50, para tomar un vuelo. Desafortunadamente, el conductor no llegó a tiempo como se esperaba. Al preguntar y enviarle mensajes, me informó que por error había ido al aeropuerto en lugar de a mi ubicación de recogida designada....

Hola, buenos días. En junio, llamé a un taxi de Uber, pero aunque la distancia del taxi era corta, tomó bastante tiempo porque se desviaba de la ruta y probablemente tenía un pasajero. Dijo que venía, pero aún no llegaba. Tuvimos que tomar otro taxi porque teníamos un bebé en brazos. Llamé al conduc...