Vuelo de Turkish Airlines/Anadolu Jet retrasado 5.5 horas
Había planeado mi vuelo con el código TK7270 (PNR V7Z2K5) programado para salir a las 07:00 y llegar a las 08:40 para asistir al funeral de un familiar en Gaziantep durante la oración del mediodía. Al revisar las pantallas de vuelos en la terminal, vi que mi vuelo se retrasó a las 08:30 y luego a las 08:45. A las 08:30, comenzaron a embarcarnos en el avión. Pensamos que el avión despegaría de inmediato. Después de que mi pareja y yo tomamos nuestros asientos, esperamos que el avión despegara. Nos mantuvieron esperando dentro del avión durante horas sin ningún refrigerio o comida. Esto no fue solo 1 hora o 3 horas, sino un total de 4 horas, citando condiciones meteorológicas como la razón. Si nos hubieran informado desde el principio que habría un retraso de 5.5 horas, habría desembarcado y solicitado un reembolso. A pesar de todo esto, las puertas se abrían constantemente para los pasajeros que querían bajarse, lo que retrasaba el permiso de vuelo 20 minutos cada vez, causando caos. Perdimos la oración y el entierro del funeral, y tuvimos gastos innecesarios. Esperar en un avión sofocante sin refrigerios y sin asistentes de vuelo visibles, donde ocurrieron discusiones ocasionales, fue muy difícil. Mi pareja está embarazada, lo que aumentó el estrés de perder el funeral. Anadolu Jet (THY) no consideró ninguna alternativa ni la comodidad de los pasajeros. Tuvimos que llamar a los asistentes de vuelo solo para obtener un vaso de agua, y luego desaparecían. THY es responsable de toda esta prueba psicológica y de perder el funeral. Exijo un reembolso por mi vuelo, o iniciaré todos los procedimientos legales. Gracias.
