Turkish Airlines TK2704 Problema con Autorización Médica
El 21 de julio, a las 5:45 AM, éramos tres pasajeros en el vuelo TK2704. Uno de nosotros había sido operado dos semanas antes y había recibido autorización médica para volar de su médico. Después de escanear nuestros boletos y justo antes de abordar, nos informaron que podría ser necesario una nota del médico. Sin esperar a que obtuviéramos la nota, la cual conseguimos en cinco minutos, fuimos retirados del vuelo y rápidamente abordaron a los pasajeros en espera. El personal de Turkish Airlines nos aseguró que si proporcionábamos la nota médica, definitivamente nos conseguirían asientos en el próximo vuelo. Sin embargo, nos hicieron esperar a nosotros y a nuestro paciente en el aeropuerto durante horas, y finalmente no nos acomodaron en ningún vuelo ni nos proporcionaron un reembolso o asistencia a nuestro paciente. El mostrador de soporte emitió un nuevo boleto solo para uno de nosotros, y no fue para nuestro paciente que tenía la autorización para volar. Cuando solicitamos una corrección, se negaron. Con una actitud despectiva, nos ignoraron. Nuestro paciente quedó varado en el aeropuerto durante 5-6 horas. Turkish Airlines no asumió ninguna responsabilidad.
