Los pasajeros del vuelo TK2649 de Turkish Airlines del 23/08/2024 a las 15:30 de Bingol a Estambul se enteraron de que todas sus pertenencias, incluido el equipaje, se quedaron en el Aeropuerto de Bingol y no fueron llevadas a Estambul mientras esperaban en la recogida de equipajes. Los funcionarios solicitaron información de dirección y prometieron la entrega al día siguiente, pero algunos artículos perecederos estaban en el equipaje. A pesar de explicar nuestra situación a los funcionarios del Aeropuerto de Estambul, no pudimos encontrar a nadie que nos ayudara. Además, cuando llamamos a la oficina de objetos perdidos a través del teléfono público junto al mostrador de información, el funcionario me gritó, diciendo: '¿Por qué llamas aquí? 600 personas han llamado desde la mañana, no me importa tu problema, no llames aquí.' Este comportamiento ensombreció la alegría del regreso de nuestra familia del viaje y fue poco ético. Tuvimos que salir del aeropuerto con otros pasajeros sin encontrar una solución. Solicito que nuestro equipaje sea entregado al día siguiente y que el personal responsable sea debidamente disciplinado. Confiamos en Turkish Airlines con nuestras vidas y pertenencias, y este incidente nos ha molestado profundamente, haciéndonos reacios a viajar nuevamente con Turkish Airlines. Insto a las autoridades a cumplir con sus deberes y abordar directamente los problemas de los pasajeros.
Estaba en el vuelo TK-2349 de Turkish Airlines de Estambul a Esmirna el 13.05.2024. El avión aterrizó en Esmirna alrededor de las 22:30. Cuando fui a la cinta de equipajes, noté que mi equipaje y el de otros dos pasajeros no habían llegado. El personal de la oficina de objetos perdidos de Turkish Ai...
El 19 de noviembre de 2023, estaba en el vuelo TK2201 de Turkish Airlines programado para las 12:00 PM. El vuelo se retrasó 45 minutos antes de despegar. Al llegar al Aeropuerto de Estambul, esperamos otros 45 minutos por nuestro equipaje, pero nunca llegó. Más tarde, el personal nos informó que el ...
En el vuelo TK 2444 desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Antalya, Turkish Airlines perdió mi equipaje. Cuando me acerqué a la oficina de objetos perdidos, me informaron que mi equipaje sería enviado en un vuelo que llegaría al Aeropuerto de Antalya a las 17:00. Aunque mencionaron que pod...
Mi familia fue al aeropuerto para viajar con el vuelo TK2649 de Turkish Airlines de Bingol a Estambul, programado a las 15:35 del 15/07/2024. El vuelo se retrasó 3-4 veces, y mi familia, compuesta por 1 adulto, 2 niños y 1 persona mayor, tuvo que esperar horas en el aeropuerto. Se acercaron al mostr...
El 03.07.2024, compré boletos de ida y vuelta en el sitio web oficial de Turkish Airlines para el vuelo Estambul-Mardin (TK2676) que sale a las 11:20 y regresa el 06.07.2024 de Mardin a Estambul (TK2679) a las 20:10, para mí y mi esposa. A pesar de llegar al Aeropuerto de Estambul a las 10:40 el 03...
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