Turkish Airlines: Solicito Reembolso por Problema de Salud en Vuelo Adana-Istanbul
Tuve un vuelo con Turkish Airlines, código PNR Rixa6y, programado para el 29 de septiembre de 2023, de Adana a Istanbul Sabiha Gokcen a las 03:50. Debido a un dolor repentino en el riñón, fui llevado a la sala de emergencias por la noche. A pesar de informar al hospital sobre nuestra situación alrededor de las 21:00, su representante de servicio al cliente no mostró interés y afirmó que no se podía hacer nada, demostrando una falta de comprensión. Pagamos ₺2550 por nuestros boletos e hicimos esfuerzos significativos para evitar perderlos, pero fue en vano. Más tarde, se nos aconsejó informar el problema en el sitio web de Turkish Airlines y nos dijeron que recibiríamos una respuesta basada en este informe. A pesar de enviar el informe de inmediato, no hemos recibido ninguna respuesta durante 10 días. También tenemos el informe de entrada a la sala de emergencias y el informe del médico. Por favor, aborden nuestra queja y reembolsen el costo del vuelo que perdimos debido a nuestro problema de salud.
