Turkish Airlines - Problemas con Conexiones y Negación de Responsabilidad

Serkan
3 de julio de 2023 11:511

Recientemente compré un boleto de ida y vuelta de Turkish Airlines para un vuelo desde Casablanca, Marruecos a Turquía. Turkish Airlines se encargó de todos los procesos de reserva. Sin embargo, resulta que el tramo internacional del vuelo fue operado por otra aerolínea llamada Air Maroc. Debido a un fallo técnico a petición de Turkish Airlines, no pude hacer el check-in en el aeropuerto. La oficina de Turkish Airlines en Casablanca siempre está cerrada, lo que aumenta la frustración. Como resultado, perdí tanto mis vuelos de conexión nacionales como internacionales. A pesar de múltiples intentos de contactar a Turkish Airlines a través de su sitio web, insisten en que no tienen culpa ni responsabilidad y que debo solicitar un reembolso a la aerolínea operadora. Se niegan absolutamente a aceptar cualquier responsabilidad. Mis quejas aún no han sido resueltas.

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