Turkish Airlines perdió la maleta de mi hija en su primer viaje sola

Compré un boleto caro de Turkish Airlines, conocida por su fiabilidad, solo para enfrentarme a un gran problema. Durante el primer viaje solo de mi hija al extranjero a los 18 años, su equipaje se perdió. Inmediatamente presentamos un informe de equipaje perdido y esperamos con la esperanza de su recuperación. Sin embargo, no hemos recibido actualizaciones ni explicaciones claras sobre el paradero de su equipaje. Sin sus pertenencias y medicamentos en su destino, ha estado muy angustiada. Desafortunadamente, no pudimos expresar lo crucial que es esta situación a nadie. No estoy segura de cómo Turkish Airlines, una de las aerolíneas más grandes del mundo, puede compensar este inconveniente.