Sospechando que mis millas fueron robadas de mi tarjeta TK Miles&Smiles, Turkish Airlines me envió un mensaje sugiriendo que llamara a su centro de atención si las transacciones no eran mías. Inmediatamente después de recibir el mensaje, hice la llamada, pero mis millas no fueron reembolsadas y mi tarjeta fue bloqueada. Solicito que se tomen medidas para resolver esta situación, que se me devuelvan las millas y que mi tarjeta sea reactivada. Es importante para mí que esta situación se resuelva lo antes posible, ya que estas millas son valiosas y las utilizo con frecuencia para mis viajes. Espero una pronta solución a este problema.
Estoy frustrado con Turkish Airlines ya que reembolsaron por error el monto total del boleto a pesar de que la reserva se hizo con el PNR asociado a mi cuenta de Miles&Smiles. Solo solicité un reembolso por el monto cobrado en exceso, pero reembolsaron todo el boleto. Como resultado, el límite de cr...
He sido cliente de Turkish Airlines Miles&Smiles durante años. Gano millas tanto usando tarjetas de crédito afiliadas como volando, y uso estas millas para reservar vuelos. Ayer, inicié sesión en mi cuenta para verificar mis millas para un boleto de premio, y tenía entre 19,000 y 21,000 millas. Hoy,...
Recientemente noté que Turkish Airlines ha estado deduciendo de manera injusta e intencional millas de estatus de mi cuenta de Miles & Smiles. He estado monitoreando mis millas periódicamente y descubrí que se dedujeron 2,400 millas de estatus de mi cuenta durante julio y agosto. Entiendo que algun...
Intenté convertir mis millas de vuelo de mi cuenta de Turkish Airlines Miles&Smiles (TK455590743) en puntos Shell Smart, pero todas las millas que convertí se perdieron porque no coincidían con el número de la tarjeta Smart (número de tarjeta Shell Club Smart: 70044103305414115). A pesar de escribir...
Decidí ejercer mi derecho a un reembolso por un billete de viaje que compré para Malta debido a un cambio de horario. Sin embargo, durante este proceso, Turkish Airlines solicitó la tarjeta de crédito utilizada para comprar los billetes en conjunto, aunque era la tarjeta de su agencia, no la mía. Sa...
Comentarios