Mi equipaje extraviado ha sido imposible de entregar durante días, y estoy sin palabras. Inicialmente, prometieron entregarlo en mi dirección en dos días. Sin embargo, después de dos días de espera, me informaron que mi equipaje había llegado y que sería entregado al día siguiente. Ya es el tercer día y mi equipaje sigue desaparecido. Para empeorar las cosas, parecen estar jugando, diciendo casualmente: "No pudimos encontrarte" o "Podríamos venir a las 2 de la mañana." Esta situación ha sido extremadamente frustrante. Mi equipaje es esencial para mí y su falta de urgencia es inaceptable. Las excusas y los retrasos me irritan, y exijo una acción inmediata. Es hora de que localicen mi equipaje y lo entreguen a tiempo, sin más retrasos ni inconvenientes.
Después de mi vuelo, informé inmediatamente sobre el daño de mi equipaje en el aeropuerto. Seguí los procedimientos necesarios y proporcioné todos los documentos requeridos. Sin embargo, ahora se niegan a cubrir el daño de mi equipaje, alegando que ya había reportado daños en la misma maleta anterio...
Ayer, 20/07/2023, perdí mi equipaje mientras viajaba desde Sharjah al aeropuerto de Sabiha. Ya he presentado una queja a los servicios de tierra en el aeropuerto. Han pasado más de 48 horas y mi equipaje aún no ha sido encontrado. Tenía regalos para mi familia y documentos importantes en él. Todo es...
Hace casi un mes que estoy esperando actualizaciones sobre mis dos maletas perdidas, pero no ha habido ningún avance. El personal de Turkish Airlines parece desinteresado en resolver el problema, y la falta de comunicación adecuada me ha hecho sentir ignorada. Es desconcertante que una aerolínea rec...
THY perdió mi equipaje. El 01.09.2023, tuve un vuelo de conexión de Edremit a Estambul a las 15:30 y luego de Estambul a Gaziantep a las 18:00. Llegamos a Gaziantep a las 20:30, pero mi equipaje no llegó. Un empleado en el mostrador de equipaje perdido tomó mi información. Cuando pregunté cuándo lle...
Durante mi vuelo de Nueva York a Estambul con una escala en Copenhague, mi equipaje se quedó en Copenhague. Aunque me informaron que mi equipaje sería enviado a mi dirección al día siguiente, fue despachado dos días después, y nunca me actualizaron sobre su estado a menos que yo lo persiguiera. El n...
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