Turkish Airlines: Mi Equipaje Dañado No Ha Sido Resuelto

Hola, ¿puedo obtener una actualización sobre el estado de mi equipaje? Ha pasado más de una semana y el proceso se ha prolongado sin que se me proporcione información. No he sido contactado ni informado. Debido a este problema, ya no puedo viajar cómodamente con Turkish Airlines. Quiero que mi problema se resuelva y que se aborde mi inconveniente lo antes posible. Esta es la segunda vez que enfrento problemas con Turkish Airlines. Solicito amablemente que mi equipaje dañado sea reemplazado por el original lo antes posible. Mi bolsa inicial era de mano, pero la bolsa grande que me dieron también llegó dañada en mi primer viaje. Esta situación me está causando inconvenientes. Por favor, ayúdenme. Atentamente, ¿pueden contactarme lo antes posible?

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