Turkish Airlines me negó el embarque a pesar de tener boletos válidos

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Compré boletos de Turkish Airlines para un tour por América Latina con tres amigos el 19 de febrero. A pesar de tener reservas de hotel documentadas y legales y otros arreglos, no se nos permitió abordar el vuelo en el aeropuerto después de llegar desde Adana. Después de esperar ocho horas en el aeropuerto, aún se nos negó el embarque. Nos dieron excusas como 'Tu pasaporte está vacío' y nos dijeron que obtuviéramos una visa Schengen o una visa estadounidense. Sin embargo, el país que planeábamos visitar no requiere visa para nosotros. Ser tratados de esta manera en nuestro propio país es inaceptable. Si estas condiciones se conocieran de antemano, no se deberían haber vendido boletos. Al cancelar los boletos, se hicieron deducciones. Sufrimos una pérdida total de ₺21,000, con ₺7,000 por persona, y esta situación es inaceptable.

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