Turkish Airlines error en la reserva del vuelo

Reservé un vuelo en la fecha equivocada y la compañía aérea no respondió a mis mensajes. Me dijeron que se pondrían en contacto conmigo, pero no pasó nada. Ahora he reservado un vuelo para la fecha que necesito, pero el dinero para dos personas se ha perdido. ¿Pueden ayudarme? Gracias.




