Turkish Airlines Elite Plus: Asiento de Clase Business No Funciona
Soy miembro Elite Plus. Durante mi último vuelo en Clase Business en un Airbus de Estambul a Los Ángeles el 10 de febrero, mi asiento 4K no funcionó y permaneció en posición vertical. Informé del problema a THY, y solo me compensaron con 20,000 millas, lo cual encontré insuficiente. A pesar de volar esta ruta con THY 5-6 veces al año, siento que este trato es injusto. Para un boleto comprado a un precio tan alto, un pasajero de Clase Business no debería tener que soportar un vuelo de 13 horas sin un asiento que funcione correctamente. THY debería estar avergonzado de este trato. También ha habido problemas constantes con sus aviones 787 en vuelos recientes. En mi vuelo anterior, no pude bajar el reposabrazos, lo que hizo que mi espacio para dormir fuera muy reducido. La tripulación de cabina mencionó que este problema existe con muchos asientos. En un vuelo anterior, la pantalla de televisión no funcionó en absoluto, y solo me dieron 7,500 puntos. En otro vuelo, el internet no funcionó y no recibí puntos por eso. La única vez que usé mis puntos para comprar un boleto, tomaron 200,000 puntos para un viaje de ida. Los pocos puntos que están ofreciendo ahora me hacen lamentar haber gastado más de $100,000 en THY en los últimos años.
