El 29 de octubre de 2023, volé a Seúl en clase business. Viajo frecuentemente con Turkish Airlines, aproximadamente 30-40 veces al año, y prefiero especialmente la clase business para vuelos largos. Para el vuelo a Seúl, si no recuerdo mal, pagué aproximadamente ₺50,000-₺60,000 más que en clase económica, pero el asiento de clase business no funcionaba. Era imposible reclinar el asiento. Turkish Airlines reconoció este mal funcionamiento por escrito, pero para compensar una experiencia similar en la misma ruta, mientras que se requieren 45,000 millas para una mejora a clase business, solo acreditaron 20,000 millas como compensación. Pagar un extra de ₺50,000-₺60,000 por un vuelo de ida y encontrarse con un asiento no funcional sin una compensación adecuada es inaceptable. No pagamos ₺50,000 solo por mejor comida; el aspecto importante aquí es la comodidad del asiento y poder dormir cómodamente durante el vuelo.
Compré boletos de ida y vuelta para dos personas de Estambul a Barcelona y de regreso con Turkish Airlines para las fechas 12-15.10.2023. Utilizando 60,000 millas, mejoré nuestros boletos a clase business. Aproximadamente 20-25 días después, recibí un mensaje en la aplicación móvil indicando un camb...
Fui pasajero de Clase Business en el asiento 4A del vuelo TK0603 de THY desde Darussalam. Me informaron que el asiento estaba defectuoso y me pidieron que me moviera al asiento 4B. Cuando llegó el pasajero del asiento 4B, intentaron echarme. Para un boleto que costó aproximadamente ₺70,000, querían ...
Turkish Airlines cambió el avión, por lo que no pude sentarme en los dos asientos con espacio extra para las piernas que compré. Solicité un reembolso en octubre de 2023 y solo respondieron el 3 de enero de 2024. Es una empresa muy ocupada y parece que no les importas en absoluto. Después de 9 días ...
Tuve una experiencia negativa con Turkish Airlines. El 12.03.2024, nuestro vuelo enfrentó un problema de sobreventa. A pesar de tener derecho a una compensación del 50% para un vuelo de más de 1500 km y menos de 3 horas, Turkish Airlines nos ofreció 300₺ en millas. No pudimos ver los asientos que es...
La mañana del 13 de julio de 2024, compré un boleto para el vuelo TK2658 de Turkish Airlines de Estambul a SIV. Al comprar el boleto, seleccioné mi asiento y pagué por él. Sin embargo, hasta el día del vuelo, el asiento que pagué seguía cambiando. Mi número de asiento cambió 4-5 veces y no pude sent...
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