Turkish Airlines - Discrepancia de Millas en el Mismo Vuelo

Viajé con Turkish Airlines en la misma ruta con una semana de diferencia (mismo destino, clase de boleto y precio del boleto), y mientras yo recibí 500 millas, mi amigo recibió 1,250 millas. Cuando pregunté sobre la razón de esta discrepancia, no recibí respuesta. Aprendí que pueden ver nuestras millas en su sistema y que no acreditaron las millas que deberíamos haber recibido por no actualizar nuestra clase. Si estamos pagando la misma tarifa y yendo al mismo destino, esto no es justo. ¿Quién sabe cuántos puntos se han borrado en el pasado? Es decepcionante. Espero una solución para este problema.