El 2 de julio de 2024, compré boletos para 4 miembros de mi familia para volar de Izmir a Mardin el 20 de julio de 2024. Debido a una enfermedad crítica en la familia, decidí cancelar nuestras vacaciones y solicité la cancelación del boleto 14 días antes del vuelo (quiero enfatizar esto). Sin embargo, me molestó mucho lo que vi. De los ₺14500 que pagué, se dedujeron ₺3500. Expliqué que soy personal militar y describí la situación. Pero todo lo que recibí fueron palabras vacías sobre los estándares de boletos y que no se podía hacer nada. No quiero usar palabras duras, pero no me dejan otra opción. Arriesgo mi vida para ganar cada centavo de ese dinero. Si fuera el último día o incluso los últimos 3 días, podrían tener razón, pero ¿qué es esta deducción 14 días antes? Si no pueden vender mis boletos cancelados dentro de 14 días, háganmelo saber. Yo les devolveré su dinero. Es una vergüenza para un sistema así...
El 27 de junio de 2024, alrededor de las 8:00 PM, compré un boleto por ₺2000 para un vuelo de Sanliurfa a Estambul el 3 de julio de 2024, que es 6 días después. Aproximadamente 2 horas más tarde, tuve que cancelar el boleto y me reembolsaron ₺1112, con una deducción de ₺898. Esto significa que se de...
Soy personal militar destinado en Irak. Nuestras licencias nunca se confirman con antelación. Por lo tanto, compré un boleto el 31 de diciembre de 2023, para un traslado de Sirnak a Estambul, y luego de Estambul a Izmir. Al realizar el pago, opté por la opción de cambio gratuito, considerando que la...
Compré un boleto de Turkish Airlines para mi madre para la fecha 15.08.2023. Antes de recibir el boleto, mi madre tuvo un ataque al corazón y ahora está en cuidados intensivos en el hospital. Llamé al servicio de atención al cliente, expliqué la situación y pregunté si había alguna posibilidad de po...
El 14.05.2024, compré un billete de Van a Estambul. A pesar de llegar al aeropuerto media hora antes del vuelo, no me permitieron embarcar y no me reembolsaron el billete. Cuando mencioné que soy personal militar, fui discriminado abiertamente. El personal no ayudó; en su lugar, me marginaron. No sé...
El 07.07.2024, compré boletos para el vuelo de las 13:15 de Estambul a Igdir para mi esposa y mi hijo de 2.5 años, aproximadamente con 2-3 semanas de anticipación. Mi otro hijo de 7 años no quería ir porque mi madre estaba enferma y quería quedarse con ella. Como se quedaría con su abuela, no compré...
Comentarios