Turkish Airlines: Deducción Excesiva por Cancelación de Boleto
El 2 de julio de 2024, compré boletos para 4 miembros de mi familia para volar de Izmir a Mardin el 20 de julio de 2024. Debido a una enfermedad crítica en la familia, decidí cancelar nuestras vacaciones y solicité la cancelación del boleto 14 días antes del vuelo (quiero enfatizar esto). Sin embargo, me molestó mucho lo que vi. De los ₺14500 que pagué, se dedujeron ₺3500. Expliqué que soy personal militar y describí la situación. Pero todo lo que recibí fueron palabras vacías sobre los estándares de boletos y que no se podía hacer nada. No quiero usar palabras duras, pero no me dejan otra opción. Arriesgo mi vida para ganar cada centavo de ese dinero. Si fuera el último día o incluso los últimos 3 días, podrían tener razón, pero ¿qué es esta deducción 14 días antes? Si no pueden vender mis boletos cancelados dentro de 14 días, háganmelo saber. Yo les devolveré su dinero. Es una vergüenza para un sistema así...
