Turkish Airlines dañó mi equipaje en un vuelo doméstico
Aterricé en Bodrum Milas desde el Aeropuerto de Estambul y encontré mi equipaje dañado. Inmediatamente fui al mostrador de equipaje dañado y me dieron un número de seguimiento, asegurándome que alguien se pondría en contacto conmigo. Sin embargo, al llegar a mi hotel y abrir mi maleta, descubrí que muchas de mis prendas, algunas aún con etiquetas, estaban manchadas. Mi desmaquillante (250 ml, así que lo puse en el equipaje) había explotado, dañando mi ropa. Envié fotos de todo. La respuesta fue insatisfactoria; me dijeron que necesitaba obtener un papel de un reparador que indicara que el equipaje era inutilizable. Disculpe, ¿pero son conscientes de que estoy en una zona de vacaciones? ¿Cómo se supone que voy a encontrar un reparador y regresar con el equipaje dañado? THY solo tiene un nombre; durante años he viajado al extranjero con el mismo equipaje, y este problema solo ocurrió con THY.
