Turkish Airlines: Compensación por Sobresoldado No Pagada
No me permitieron abordar el vuelo a Milán el 23 de junio debido a la sobresoldadura. Prometieron una compensación de €400, afirmando que el proceso sería rápido y que podría recibirla en Milán o Estambul. En el aeropuerto de Milán, no pude obtener el pago ya que solo la oficina de THY en el centro de la ciudad lo maneja. Al regresar a Estambul el 4 de julio, la oficina correspondiente en el aeropuerto me informó que no tenían efectivo y que necesitaba llenar un formulario en línea. Me aseguraron que THY se pondría en contacto conmigo para obtener mis datos de IBAN y transferir el dinero a mi cuenta. A pesar de que han pasado 20 días y de haber enviado múltiples comentarios y llamadas al servicio al cliente, mi compensación no ha sido pagada. No se han puesto en contacto conmigo en absoluto. He estado lidiando con esto durante días. Prometen un pago inmediato y excelente atención cuando te niegan el embarque, pero después tienes que encargarte de todo tú mismo. ¡Por favor, paguen mi compensación!
