Turkish Airlines Canceló Mi Vuelo Sin Razón
El 28 de noviembre, tenía un vuelo con Turkish Airlines desde el Aeropuerto de Estambul. Cinco horas antes del vuelo, recibí información de que había sido cancelado. Cuando pregunté al representante de THY en el aeropuerto por la razón, me dijeron que era por razones operativas. Solicité una compensación por mis gastos y 100 Euros según las Reglas de Aviación Civil. Siete días después, THY me informó que no podían proporcionar compensación porque la cancelación se debió a razones fuera de su control. Sin embargo, no aclararon cuáles eran esas razones. Es bastante ridículo que una aerolínea de este calibre dé una explicación tan poco profesional. Me opuse a su respuesta. Sin embargo, han pasado 17 días desde mi última objeción y aún no he recibido una respuesta, ni puedo encontrar a alguien con quien discutir el asunto. He presentado una queja ante la Dirección General de Aviación Civil. Mi proceso continúa desde allí. Pero es decepcionante que una empresa que se presenta como una marca global aborde la situación de esta manera. Por cierto, el día y la hora de mi vuelo, tanto Turkish Airlines como otras compañías estaban volando a todas partes sin problemas. Quiero señalar que si van a culpar a las condiciones climáticas, deberían saber que el viento no elige aviones.
