El 21 de enero de 2023, mi familia y yo abordamos el vuelo de las 09:15 de Estambul a Kahramanmaras. Sin embargo, debido a las condiciones climáticas, nos informaron que el avión aterrizaría en Gaziantep en su lugar, lo cual sucedió. Luego nos dijeron que seríamos transportados a Kahramanmaras en autobús. Cuando salimos para abordar el autobús, nos dirigieron a vehículos con capacidad insuficiente para el equipaje. Los pasajeros tuvieron que colocar sus maletas en los pasillos o en los asientos, lo que ha sido un problema continuo durante aproximadamente una semana. Debido a los asientos llenos ocupados por el equipaje, algunos pasajeros tuvieron que esperar el siguiente vehículo. Si bien entiendo la imposibilidad de aterrizar debido a las condiciones climáticas, estoy decepcionado de que no se haya asignado un vehículo adecuado con suficiente capacidad de equipaje para minimizar las molestias a los pasajeros. Esta situación resalta la importancia que una de las principales aerolíneas de Turquía otorga a sus pasajeros. Es inaceptable que este problema, que ha estado ocurriendo durante una semana, sea ignorado y no se resuelva diariamente.
Realicé el check-in 24 horas antes para el vuelo de THY de Kahramanmaras a Estambul el 11.12.2023 a las 16:40. Tuvimos dificultades para llegar al aeropuerto debido a las condiciones climáticas y entramos al edificio terminal a las 16:10. A pesar de no tener transferencia ni equipaje, nos informaron...
El 25 de noviembre, durante la ruta Estambul-Adana, el vuelo TK2470 a las 20:40 intentó varios aterrizajes pero finalmente se desvió a Gaziantep debido a condiciones climáticas adversas. Sin embargo, mientras intentábamos aterrizar a las 23:30, notamos que otro vuelo de Turkish Airlines aterrizaba e...
El 11 de noviembre de 2023, compré un boleto para el vuelo de las 09:15 de Gaziantep al Aeropuerto Sabiha Gokcen con el número de PNR (u X g m v k) de Anadolu Jet, una subsidiaria de Turkish Airlines. Al llegar por la mañana, el vuelo se retrasó tres veces y finalmente fue cancelado. Después de much...
El 10 de noviembre de 2023, volé desde el Aeropuerto de Estambul a Zonguldak. Mi equipaje se quedó en Estambul. Me dijeron que había un vuelo dos días después. El 12 de noviembre, dijeron que mi equipaje había llegado, pero aún no me ha alcanzado. Prometieron entregarlo el 13 de noviembre. Más tarde...
El 2 de diciembre de 2023, volé con Turkish Airlines en el vuelo TK 2409 de Antalya al Aeropuerto de Estambul a las 11:35 AM, con una conexión al Aeropuerto de Ordu Giresun a las 3:45 PM. Al llegar, descubrí que mi equipaje, que había facturado en Antalya, no fue entregado. Me informaron que mi equi...
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