Tarifa de 45$ por Coincidencia de Pasaporte en Vuelo de Turkish Airlines a Toronto
Compré boletos de Turkish Airlines para mí y mi cónyuge para un vuelo a Toronto el 22 de marzo de 2024. Llené toda la información requerida para mí. Como mi cónyuge no es ciudadano turco, no se solicitó un número de identificación turco y, extrañamente, tampoco se requirió información del pasaporte. Inmediatamente después de realizar el pago, llamé al servicio de atención al cliente de Turkish Airlines. El representante en el teléfono insistió en que olvidamos ingresar los detalles del pasaporte. Mencionaron que sin la coincidencia del pasaporte, podría haber problemas en el aeropuerto. Ofrecieron realizar este servicio por una tarifa de 45$. ¿Cómo tiene sentido esto? Ya estoy pagando por el boleto, y ahora están pidiendo 45$ adicionales debido a una deficiencia del sistema. Al investigar, descubrí que puedo agregar la información del pasaporte de forma gratuita durante el check-in en el aeropuerto. Mi número de PNR del boleto es raumnl.
