Compré un boleto para el vuelo TK7177 de Anadolu Jet el 28.07.2023. La ruta era Dalaman-Esenboga, Esenboga-Elazig con una escala. Sin embargo, el vuelo que salía de Dalaman se retrasó 40 minutos. Me informaron que perdería mi conexión a Elazig. Cuando hablé con la venta de boletos de Turkish Airlines en Dalaman, no pudieron asegurarme que el vuelo de conexión esperaría, y me dijeron que mi vuelo sería reprogramado para otro día, lo que requeriría que me quedara en Ankara durante la noche. Este retraso fue culpa de ellos, y es inaceptable que no hayan retenido mi vuelo de conexión. Un retraso de 40 minutos es inaceptable. Además de mi vuelo, hubo problemas para los pasajeros que se dirigían a Ordu, Erzincan, Gaziantep, Bingol y Samsun en ese avión. Nos causaron un estrés inmenso. Cuando corrí por el aeropuerto para llegar a la otra puerta, se estaba haciendo el anuncio final. Además, el 23.07.2023, nuestro vuelo Elazig-Dalaman con Turkish Airlines también se retrasó media hora. No había asientos disponibles y tuvimos que estar de pie. No debería haber tenido que pasar por esto. Mis vacaciones fueron completamente arruinadas.
El 21.08.2023, compramos boletos desde el Aeropuerto de Dalaman al Aeropuerto de Elazig. Completé el check-in en línea en el sitio web de THY y la pantalla mostró 'Ok'. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, me informaron que el check-in no estaba completado. A pesar de haber llegado con más de 45 mi...
Teníamos un vuelo de conexión con Turkish Airlines - Anadolu Jet el 28 de agosto de 2023 a las 13:55 desde Mardin a Ankara, y luego de Ankara a Dalaman. Debido a un retraso de 45 minutos en el vuelo de Mardin a Ankara, perdimos nuestro vuelo de conexión a Dalaman. El servicio al cliente nos dirigió ...
Llegué al Aeropuerto Sabiha Gokcen dos horas antes de mi vuelo TK7238 a Samsun el 24 de junio de 2023. Cuando llegué al aeropuerto a las 21:55, el vuelo que debía salir a las 21:15 había sido retrasado 40 minutos. Más tarde, se asignó una puerta diferente y se cambiaron los horarios de embarque y ll...
Tenía programado viajar de Izmir a Estambul en el vuelo TK2333 de Turkish Airlines a las 18:55 el 15.11.2023. Sin embargo, sin ninguna disculpa, la agencia donde compramos los boletos nos informó que el vuelo fue cancelado y nos trasladaron al vuelo de las 21:10. Llegamos al aeropuerto 4 horas antes...
Turkish Airlines me dejó varado. Tenía que volar a Samsun desde Estambul con un vuelo de conexión el 27.07.2023. Mi vuelo inicial TK 7415 a las 19:10 se retrasó varias veces debido a circunstancias imprevistas, y recibí tres mensajes sobre el retraso. Sin embargo, no hubo ninguna explicación ni llam...
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