Tuve una experiencia muy desagradable en mi vuelo de Antalya a Berlín, TK7894. Primero, no pude completar el proceso de check-in en línea como se indicaba en el sitio web y el contrato; el sistema seguía dando un error. A pesar de llamar varias veces al servicio de atención al cliente, me dijeron que intentara más tarde. Intenté muchas veces después, pero seguía fallando. Debido a esto, tuve que tomar un taxi al aeropuerto antes de lo planeado para hacer el check-in en el mostrador en lugar de tomar el tranvía. Esperé innecesariamente 50 minutos en el mostrador porque, a pesar de la corta fila, el proceso fue extremadamente lento. Más tarde, me enteré de que mi vuelo se había retrasado 35 minutos. Esto fue bastante inconveniente porque necesitaba tomar un tren después de aterrizar, pero 35 minutos no habrían sido tan críticos. Por supuesto, el retraso de 35 minutos se convirtió en una espera mucho más larga. El vuelo, que se suponía que debía despegar a las 16:10, solo partió a las 17:40. A pesar de todos mis esfuerzos, perdí mi tren. No solo perdí dinero, sino también tiempo valioso. En un día, debido a los errores de Turkish Airlines, el dinero que gasté en nuevos boletos duplicó el costo de mi boleto original de vuelo. No recuerdo haber sido tan inconveniente por ninguna otra compañía. Quiero señalar que, aunque sus competidores son más baratos, elegí Turkish Airlines por un viaje de calidad y cómodo. ¿Los elegiré de nuevo? ¡Ni siquiera pasaré por sus oficinas!
Recientemente tuve una experiencia frustrante en un vuelo de Turkish Airlines de Diyarbakir a Estambul. El vuelo se retrasó 35 minutos, lo cual ya era bastante molesto, pero lo que sucedió después fue aún peor. Terminamos esperando dentro del avión otros 50 minutos antes del despegue. Este retraso i...
Tenía un boleto para el vuelo de Turkish Airlines de las 07:40 de Antalya a Estambul. Alrededor de las 07:00, me informaron que no podía proceder con el check-in y que no se me permitiría abordar el vuelo, y que necesitaba comprar otro boleto. A pesar de explicar que vuelo frecuentemente y nunca he ...
Hola, Compré un boleto para el vuelo TK2676 de Turkish Airlines programado para salir el 18.11.2023 a las 15:05 por ₺1650. También completé mi check-in en línea el día anterior. El 18.11.2023 a las 12:29, me informaron por mensaje y correo electrónico que el vuelo se retrasaría 45 minutos y ahora s...
A pesar de llegar al aeropuerto una hora antes de la salida, no pudimos hacer el check-in con Turkish Airlines y nos negaron el embarque. Intenté hacer el check-in en línea mientras íbamos de camino, pero el sitio web no funcionaba. Al llegar al aeropuerto de Estambul, no recibimos ninguna asistenci...
Compré un boleto para un vuelo de Turkish Airlines a las 9:00 AM. Debido a un accidente en el camino al aeropuerto, llegué tarde. Cuando llegué al aeropuerto exactamente a las 8:01 AM, fui inmediatamente al mostrador de check-in. Debido a la larga fila, me dijeron que estaba tarde y que no podían as...
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