A pesar de tener un boleto para el vuelo de las 22:10 a Bodrum el 28/07/2023 a nombre de Yuliia Hoian, no se me permitió abordar el avión. El check-in cerró 40 minutos antes del vuelo y cuando intenté hacer el check-in en línea como me indicaron, no funcionó. El miembro del personal luego afirmó ser un pasante y no ayudó más.
El supuesto mostrador de transferencia no fue de ayuda, ofreciendo solo consejos y culpándome por el problema. A pesar de mi inconveniente, no hubo asistencia para arreglar boletos para los próximos vuelos, ni siquiera por una tarifa. Al día siguiente, tuve que comprar otro boleto para el vuelo de las 18:25 a Dalaman y luego viajar de Dalaman a Bodrum.
Más tarde, descubrí por las quejas de Mehmet A** E*** que a menudo venden en exceso los boletos, buscando excusas para negar el embarque. Parece que venden el mismo boleto a varias personas. 5370545**.
Quiero compartir un problema en el que me sentí perjudicada. Quiero presentar una queja y solicitar su asistencia. El 16/07/2024, fui afectada durante el vuelo de las 17:55 a Trabzon. Llegué al aeropuerto a las 16:45, completé todos mis procedimientos de check-in y entregué mi equipaje. Luego, me di...
A pesar de llegar al aeropuerto 1 hora antes de mi vuelo de las 07:40 AM el 13.08.2023 con el código de reserva VY73GM de Turkish Airlines, no pude hacer el check-in debido a que había pocos mostradores abiertos y mucha gente. Me dijeron que el vuelo estaba cerrado y me dirigieron a la oficina de ve...
A pesar de llegar al mostrador del aeropuerto a las 19:15 y haber completado el proceso de check-in para el vuelo de Izmir a Estambul a las 20:00 del 01.02.2024, me informaron que las puertas se habían cerrado 20 minutos antes y que no se podía brindar asistencia. Esto me llevó a perder el vuelo, au...
Turkish Airlines me trató injustamente. A pesar de llegar a la puerta de embarque a las 19:15 para el vuelo de las 19:40 de Estambul a Antalya el 25.10.2023, y haber hecho el check-in y dejado mi equipaje alrededor de las 18:30, el vuelo ya estaba cerrado. La hora de embarque estaba indicada como co...
Tenía un boleto para un vuelo de Turkish Airlines el 10.09.2023 con una hora de salida a las 06:15 desde el Aeropuerto de Estambul (Estambul) hacia el Aeropuerto de Alanya Gazipasa. Llegué al aeropuerto una hora antes del vuelo. Como no pude completar mi check-in en los quioscos disponibles en el ae...
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