Perdí mi vuelo de Turkish Airlines por cierre temprano de la puerta

A pesar de llegar al mostrador del aeropuerto a las 19:15 y haber completado el proceso de check-in para el vuelo de Izmir a Estambul a las 20:00 del 01.02.2024, me informaron que las puertas se habían cerrado 20 minutos antes y que no se podía brindar asistencia. Esto me llevó a perder el vuelo, aunque podría haberlo alcanzado si me hubieran ayudado. Posteriormente, me enviaron a otro departamento, lo que desperdició mi tiempo. Cuando finalmente llegué al departamento de ventas a las 19:30, me dijeron que no se podía hacer nada con respecto a mi vuelo. No esperaba que una empresa como Turkish Airlines causara tal inconveniente a sus clientes. El personal fue absolutamente inútil y, como resultado, ya no tengo la intención de usar Turkish Airlines. Solicito urgentemente que se resuelva mi inconveniente.